Reklam alanı-1
Dikkat: Forum bütün Üyelere Kapatılmıştır!
Sadece Yöneticiler Forumu görebilirler.

Kredi kart ücreti,hesap işletim ücretine nasıl ve nereye itiraz etmeliyim?

iki tane kredi kartım var yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum. birinden 40 lira birinden ise 45 lira yıllık ücret kesiliyor. heryerde söyleniyor kart ücretini,hesap işletim ücretini itiraz edince kaldırılıyormuş, ayrıca para iade bile alabilirmişim. bunun için nereye hangi dilekçeleri kullanmalıyım.

Konuyu değerlendir: Kredi kart ücreti,hesap işletim ücretine nasıl ve nereye itiraz etmeliyim?

5 üzerinden | Toplam: 0 kişi oyladı ve 2881 kez incelendi.

  1. CaSaNoVa
    08.Ekim.2010, 09:33
    #1

    Kredi kart ücreti,hesap işletim ücretine nasıl ve nereye itiraz etmeliyim?

    iki tane kredi kartım var yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum. birinden 40 lira birinden ise 45 lira yıllık ücret kesiliyor. heryerde söyleniyor kart ücretini,hesap işletim ücretini itiraz edince kaldırılıyormuş, ayrıca para iade bile alabilirmişim. bunun için nereye hangi dilekçeleri kullanmalıyım.
  2. 08.Ekim.2010, 09:33
    #1
    CaSaNoVa - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    CaSaNoVa
    Misafir
    iki tane kredi kartım var yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum. birinden 40 lira birinden ise 45 lira yıllık ücret kesiliyor. heryerde söyleniyor kart ücretini,hesap işletim ücretini itiraz edince kaldırılıyormuş, ayrıca para iade bile alabilirmişim. bunun için nereye hangi dilekçeleri kullanmalıyım.
    Twitter Facebook Google+
  3. Üyelik tarihi
    Haziran.2010
    Mesajlar
    4.727
    İlgili bankaya gidip itiraz etmelisiniz.
  4. 08.Ekim.2010, 09:56
    #2
    İlgili bankaya gidip itiraz etmelisiniz.
  5. CaSaNoVa
    08.Ekim.2010, 11:22
    #3
    itiraz edileceğini bende biliyorum. nereye ve nasıl bir dilekçe yazı ile başvurmalıyım.
  6. 08.Ekim.2010, 11:22
    #3
    CaSaNoVa - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    CaSaNoVa
    Misafir
    itiraz edileceğini bende biliyorum. nereye ve nasıl bir dilekçe yazı ile başvurmalıyım.
  7. Üyelik tarihi
    Haziran.2010
    Mesajlar
    4.727
    Bu ne sert cevap böyle.!!!!

    Müşteri temsilcisini telefonla arayarak itirazınızı dile getirin.Gerekirse kartı iptal ettirmekle tehdit edin.Bazı bankalar faturalarınıza otomatik ödeme talimatı verilmek kaydıyla yıllık kart ücreti almamakta..
  8. 08.Ekim.2010, 11:30
    #4
    Bu ne sert cevap böyle.!!!!

    Müşteri temsilcisini telefonla arayarak itirazınızı dile getirin.Gerekirse kartı iptal ettirmekle tehdit edin.Bazı bankalar faturalarınıza otomatik ödeme talimatı verilmek kaydıyla yıllık kart ücreti almamakta..
  9. CaSaNoVa
    08.Ekim.2010, 15:07
    #5
    biraz asabiyim bugünlerde.kusura bakmayın.
    müşteri temsilcisi beni lafa tutup bir sürü telefon parası yazdırıyor. bundan ziyade bir dilekçe yazıyım kart ücretini kaldırın diye bankaya teslim edeyim diyorum.bu dilekçe şekil olarak nasıl olmalı onu merak ediyorum.
  10. 08.Ekim.2010, 15:07
    #5
    CaSaNoVa - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    CaSaNoVa
    Misafir
    biraz asabiyim bugünlerde.kusura bakmayın.
    müşteri temsilcisi beni lafa tutup bir sürü telefon parası yazdırıyor. bundan ziyade bir dilekçe yazıyım kart ücretini kaldırın diye bankaya teslim edeyim diyorum.bu dilekçe şekil olarak nasıl olmalı onu merak ediyorum.
  11. Üyelik tarihi
    Haziran.2010
    Nereden
    Ankara
    Mesajlar
    2.497
    Kredi Kartı ilk kart bedeli iade dilekçesi Bankaya Örnek 1



    ………………………………………… BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞܒNE
    Bankanızın ……………………tarihinden beri ……………………………… no’lu kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanız tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, kredi kartı aidat bedeli olarak …… YTL hesap dökümüme yansıtılmakta ve şahsımdan tahsil edilmektedir.
    Kredi Kart ücreti adı altında para kesilmesinin hukuki mesnetsizliği;
    * 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesine ve 5464 Sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunun 24. maddesine göre bankanızın almış olduğu bu kart ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.Ayrıca 5464 sayılı yasanın 44. maddesinde yapılan atfa binaen, uyuşmazlıkların Tüketici Hakem Heyeti`nde ve/veya Tüketici Mahkemesi`nde çözümleneceği hüküm altına alınmıştır,denilmektedir.
    Konu ile ilgili emsal karar:
    * Kocaeli Tüketici Mahkemesi’nin 04/10/2006 tarih ve 2006/368 Karar nolu kararı
    * Bu konudaki Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti`nin haksız alınan ücretin iadesi yönündeki kararı onaylaması emsal teşkil etmektedir.
    Her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir.
    Yukarıda açıklanan nedenlerle hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen ……. YTL kart bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan geçmiş dönemlere ait kart bedellerinin, diğer haklarım saklı kalmak kaydı ile, en geç 7(yedi) gün içerisinde tarafıma iade edilmesini; bundan sonra da bahse konu kart ücretinin alınmamasını, aksi takdirde hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti`ne iade için müracaatta bulunulması ve her türlü yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.
    Tarih :
    Ad-Soyad :
    İmza :
    Adres :
    E-mail :
    Tel :
    __________________________________________________ _____________
    Kredi kartı aidatı iade başvuru dilekçesi Bankaya Örnek 2


    Tarih :
    ……………………. Bankası Genel Müdürlüğü’ne
    KONU: Kredi kartı yıllık ücreti hakkında.
    Bankanızın ……….. no’ lu kart hamiliyim.
    Son ödeme tarihli Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan TL tutarlı kredi kartı yıllık ücreti talebiniz haksız olup ekteki Hesap Bildirim cetveline itiraz ediyorum.
    Talep edilen TL’ yi kredi kart yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu dilerim.
    Ad ve Soyadı
    İmza:
    Adres.

    -------------------------------------------------------------
    DİKKAT!
    Lütfen ekteki dilekçeyi İADELİ-TAHHÜTLÜ postaya veriniz. Yanıt almadığınız veya olumsuz yanıt aldığınızda posta belgesi ve ekteki dilekçeyle bizzat Kaymakamlığınıza başvurunuz.
    UNUTMAYINIZ ! EN ÖNEMLİ TEPKİ, SİZİN TALEPLERİNİZE UYMAYAN MAL VE HİZMET SUNANLARLA TÜM İLİŞKİLERİNİZİ KESMEKTİR:
    -------------------------------------------------------------------
    Kredi kartı aidatı iade başvuru dilekçesi Kaymakamlığa Örnek3
    ………………Kaymakamlığı
    Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına
    Başvuran :
    Karşı taraf :
    Konu : Kredi kartı yıllık ücretinin iadesi hk.
    Olay : No’lu kredi kartı sahibiyim. Kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak TL.olarak kesilmiştir. Kredi kartı slipi ektedir.
    Dayanak : Karşı taraf ile aramızda tanzim edilmiş bir kredi kartı sözleşmesi imzalanmış, ancak bir kopyası elime verilmemiş ve bu nedenle okunamamıştır. Sözleşme şartlarından olan üyelik ücretinden bilgim yoktur.
    * 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. Maddesi gereğince bu sözleşme:
    - Önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir.
    - Sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir.
    * 42-10-B/980 sayılı yazısıyla BDDK, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 24. maddesinin (4) numaralı fıkrası “Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon ve masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz.” Hükmünü amirdir.
    - Sözleşmede karşı taraf ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak arttırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm de 4077 sayılı yasanın 6.maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
    - Kredi kartı yıllık aidatları 3 YTL ve 50 YTL arasında değişmektedir. Genel Hukuk ilkeleri gereği Banka lehine fahiş uygulama olarak görülen bu ücretin taraflar arasında “AŞIRI FAYDALANMA” ya neden olduğu açıktır ve geçersizdir.
    * Anayasanın 10. Maddesindeki eşitlik ilkesi gereğince “Devlet organları ve idare makamları bütün işlemlerinde kanun önünde eşitlik ilkesine uygun hareket etmek zorundadırlar” hükmüne göre; Tokat, Zile TSHH’ ce 08/02/2007 tarih ve 2007/5 sayılı karar ve T.C.Kocaeli Asliye Hukuk Mahkemesinin Esas 2006/65, Karar 2006/368 no’ lu kesinleşen kararları KURULAN BÜTÜN KURUM VE KURULUŞLARI KAPSADIĞI VE BAĞLADIĞI İÇİN verilen kararlar, iade kararı isteyen bütün tüketiciler için uygulanmalı, kurum ve kuruluşlar muhataplarına farklı işlem yapmamalıdırlar.
    Bu nedenlerle tahsil edilmiş bulunan TL’ nin, tarafıma iade edilmesine karar verilmesini dilerim.
    Ad ve Soyadı
    İmza :
    ADRES .
    EKLER : Hesap ekstresi
    Karşı tarafa gönderilen iadeli- taahhütlü yazı ve alındı belgesi.
  12. 08.Ekim.2010, 16:15
    #6
    Kredi Kartı ilk kart bedeli iade dilekçesi Bankaya Örnek 1



    ………………………………………… BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞܒNE
    Bankanızın ……………………tarihinden beri ……………………………… no’lu kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanız tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, kredi kartı aidat bedeli olarak …… YTL hesap dökümüme yansıtılmakta ve şahsımdan tahsil edilmektedir.
    Kredi Kart ücreti adı altında para kesilmesinin hukuki mesnetsizliği;
    * 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesine ve 5464 Sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunun 24. maddesine göre bankanızın almış olduğu bu kart ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.Ayrıca 5464 sayılı yasanın 44. maddesinde yapılan atfa binaen, uyuşmazlıkların Tüketici Hakem Heyeti`nde ve/veya Tüketici Mahkemesi`nde çözümleneceği hüküm altına alınmıştır,denilmektedir.
    Konu ile ilgili emsal karar:
    * Kocaeli Tüketici Mahkemesi’nin 04/10/2006 tarih ve 2006/368 Karar nolu kararı
    * Bu konudaki Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti`nin haksız alınan ücretin iadesi yönündeki kararı onaylaması emsal teşkil etmektedir.
    Her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir.
    Yukarıda açıklanan nedenlerle hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen ……. YTL kart bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan geçmiş dönemlere ait kart bedellerinin, diğer haklarım saklı kalmak kaydı ile, en geç 7(yedi) gün içerisinde tarafıma iade edilmesini; bundan sonra da bahse konu kart ücretinin alınmamasını, aksi takdirde hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti`ne iade için müracaatta bulunulması ve her türlü yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.
    Tarih :
    Ad-Soyad :
    İmza :
    Adres :
    E-mail :
    Tel :
    __________________________________________________ _____________
    Kredi kartı aidatı iade başvuru dilekçesi Bankaya Örnek 2


    Tarih :
    ……………………. Bankası Genel Müdürlüğü’ne
    KONU: Kredi kartı yıllık ücreti hakkında.
    Bankanızın ……….. no’ lu kart hamiliyim.
    Son ödeme tarihli Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan TL tutarlı kredi kartı yıllık ücreti talebiniz haksız olup ekteki Hesap Bildirim cetveline itiraz ediyorum.
    Talep edilen TL’ yi kredi kart yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu dilerim.
    Ad ve Soyadı
    İmza:
    Adres.

    -------------------------------------------------------------
    DİKKAT!
    Lütfen ekteki dilekçeyi İADELİ-TAHHÜTLÜ postaya veriniz. Yanıt almadığınız veya olumsuz yanıt aldığınızda posta belgesi ve ekteki dilekçeyle bizzat Kaymakamlığınıza başvurunuz.
    UNUTMAYINIZ ! EN ÖNEMLİ TEPKİ, SİZİN TALEPLERİNİZE UYMAYAN MAL VE HİZMET SUNANLARLA TÜM İLİŞKİLERİNİZİ KESMEKTİR:
    -------------------------------------------------------------------
    Kredi kartı aidatı iade başvuru dilekçesi Kaymakamlığa Örnek3
    ………………Kaymakamlığı
    Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına
    Başvuran :
    Karşı taraf :
    Konu : Kredi kartı yıllık ücretinin iadesi hk.
    Olay : No’lu kredi kartı sahibiyim. Kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak TL.olarak kesilmiştir. Kredi kartı slipi ektedir.
    Dayanak : Karşı taraf ile aramızda tanzim edilmiş bir kredi kartı sözleşmesi imzalanmış, ancak bir kopyası elime verilmemiş ve bu nedenle okunamamıştır. Sözleşme şartlarından olan üyelik ücretinden bilgim yoktur.
    * 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. Maddesi gereğince bu sözleşme:
    - Önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir.
    - Sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir.
    * 42-10-B/980 sayılı yazısıyla BDDK, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 24. maddesinin (4) numaralı fıkrası “Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon ve masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz.” Hükmünü amirdir.
    - Sözleşmede karşı taraf ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak arttırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm de 4077 sayılı yasanın 6.maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
    - Kredi kartı yıllık aidatları 3 YTL ve 50 YTL arasında değişmektedir. Genel Hukuk ilkeleri gereği Banka lehine fahiş uygulama olarak görülen bu ücretin taraflar arasında “AŞIRI FAYDALANMA” ya neden olduğu açıktır ve geçersizdir.
    * Anayasanın 10. Maddesindeki eşitlik ilkesi gereğince “Devlet organları ve idare makamları bütün işlemlerinde kanun önünde eşitlik ilkesine uygun hareket etmek zorundadırlar” hükmüne göre; Tokat, Zile TSHH’ ce 08/02/2007 tarih ve 2007/5 sayılı karar ve T.C.Kocaeli Asliye Hukuk Mahkemesinin Esas 2006/65, Karar 2006/368 no’ lu kesinleşen kararları KURULAN BÜTÜN KURUM VE KURULUŞLARI KAPSADIĞI VE BAĞLADIĞI İÇİN verilen kararlar, iade kararı isteyen bütün tüketiciler için uygulanmalı, kurum ve kuruluşlar muhataplarına farklı işlem yapmamalıdırlar.
    Bu nedenlerle tahsil edilmiş bulunan TL’ nin, tarafıma iade edilmesine karar verilmesini dilerim.
    Ad ve Soyadı
    İmza :
    ADRES .
    EKLER : Hesap ekstresi
    Karşı tarafa gönderilen iadeli- taahhütlü yazı ve alındı belgesi.

Benzer Konular

  1. %46 Engelliyim, erken emeklilik için nereye müracaat etmeliyim?
    Konu Sahibi Kayıtsız Üye Forum Emeklilik
    Cevap: 1
    Son Mesaj : 02.Kasım.2013, 18:42
  2. Evde bakım aylıklarından kesilen hesap işletim ücretinin geri iadesi...
    Konu Sahibi PARAPLEJİ 27 Forum Evde Bakım Maaşı - Hizmeti
    Cevap: 2
    Son Mesaj : 24.Haziran.2013, 14:33
  3. Banka kart aidatı, hesap kesim ücreti internetten nasıl iptal ettirilir?
    Konu Sahibi tufan6 Forum Genel Konular / Diğer
    Cevap: 2
    Son Mesaj : 17.Şubat.2013, 11:21
  4. Kredi kart ücretinden nasıl kurtulunur?
    Konu Sahibi Antivirüs Forum Hukuk
    Cevap: 1
    Son Mesaj : 15.Mayıs.2011, 18:21
  5. Vergi indirimiyle sakatlık oranım düşürüldü nereye, nasıl itiraz ederim ?
    Konu Sahibi yeter oksuz Forum Engelli Vergi İndirimi
    Cevap: 1
    Son Mesaj : 11.Mayıs.2011, 21:28

Bu Konu için Etiketler